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Amazon返品

金曜日, 8月 10th, 2012

携帯用に購入した電池と充電器にPSEマークがなかったので返品してみた。
安価に売られている輸入品の電池や充電器はPSEマークが無いものが多い。
Googleで検索すると、AmazonでAmazonではない出品者が販売したPSEマークのない電池、充電器でも回収されたことがあるらしく、ひとまずAmazonに問い合わせたところ、30日以内なら返品可能という回答だった。

回答の中で「通常通り返品可能」という回答だったので、購入者都合と「商品に不都合がある場合の返品」どちらになるのか聞いてみたところ、PSEマークの有無は調査中、30日の返品期限が近づいているので今回は返品可能とする。と言うことだった。
では、パッケージ(すでに捨ててしまった)無くても良いか? という疑問に関しても OK という事だった。

受け取りに来た日本郵便が持ってきた伝票と、こちらで用意して貼り付けていた伝票の宛先が異なる。
いったいどっちに配達されるのか、お金は返ってくるのか微妙に心配だったが、発送から数日後に返金処理のメールが届いた。
Amazonで買うと結構安心。