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パナソニック NE-BS900修理

日曜日, 1月 29th, 2017

購入したのは2014年5月、それまで20年くらい使い続けていたSHARPのトースターレンジでは離乳食作るのに支障があるということだったので購入。
トースターでパンが焼けて、電子レンジとしてもそれなりの大きさのものが入るということでこれに決定。

故障は温め始めようとすると液晶に「H97」と警告音が出て制御不能。
WEBで探してみると同じと思われる例がいくつか見つかり、サービスマン対応が必要そう。
込みこみ約22,000円らしい。

一日電源を抜いておいても回復しなかったのでWebから修理を依頼。
頼んだ時点では翌々日以降であればいつでも対応可能だった。決定
火曜日の朝故障がわかり、土曜日の午前中に来てもらうことにした。

修理の目安となる価格掲示のところに電子レンジ系がないのが引っかかる。
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/price.html

9時前に電話連絡でこれから行きます、10時ごろ到着、10時50分ごろ修理代金カード決済。
出張費含めて22,000円台とネットでよく見る金額と同じだった。

部品:インバーター基板 4,700
部品:マグネトロン 5,000円
技術料 8,200円
出張料 2,500円
合計 20,400円+消費税

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これから向かいますの連絡〜作業完了まで2時間程度なので、1時間単金5,000円と考えればべらぼうに高くないかなという印象。
しかし、SHARP製が20年問題なく使えたのに、2年も経たないうちに修理が必要なのは残念。
次故障したら、修理しないだろうし、新規購入の対象もPanasonicは選択肢から外れるかな。